售价差别大，该如何购买衣物护理机？
新冠病毒的爆发，使得带有消毒灭菌性能的衣物护理机快速走红，但相关产品在市面上的价格差别很大，让消费者在购买时感到非常困惑。
在2018年的中国家用电器和消费电子博览会(2018AWE)上，《中国消费者报》记者首次看到衣服保养机，一架国外品牌的原型机据说售价近2万元，吸引了不少观众。
记者了解到，2015年LG就曾在CES消费电子展上推出了它的第二代智能服装护理机“Styler”；三星于2017年进入高端衣物护理领域，推出AirDresser系列产品。此后，这类产品便进入中国市场，但高达2万元的价格也令消费者望而却步。
自疫情爆发以来，衣物消毒一直是人们关注的热点，与此相对应，既可除菌，又可除皱除菌的护理机，吸引了不少消费者的目光，而天骏及摩飞等国产品牌价格实惠更备受瞩目。据奥维云网统计，2020年服装护理机销量为17000台，销售额4860万元。今年的2021AWE展上，多个品牌展示了服装护理机，而且该类产品的销量增长势头持续，5月，衣物护理机零售量达到3169台，超过了2020年11月3104台的单月销售额。购买了售价上万元进口品牌衣物护理机的消费者表示，以前见过外国明星用这种机器，后来发现国内也有卖原装进口产品，价格小贵，使用感很好。而且很多消费者选择购买价格在1000到2000元之间的护衣机，觉得消毒除菌功能很实用，有的消费者还买了烘衣机与衣物护理机搭配使用。
奥维云网总裁郭梅德向《中国消费者报》记者表示，现在仍有不少消费者不太熟悉衣服护肤品，但绝大多数消费者都有衣服护理的需求和体验。这可以通过挂烫机或电熨斗来达到，服装护理市场的拓展也需要一个消费教育的过程。
价格差异大
据《中国消费者报》记者调查发现，目前消费者对衣服护衣确实知之甚少，有消费者认为所谓的衣物护理机就是衣柜式的干衣机。事实上，衣服护理机具有很多功能，干燥只是其中之一。中国家用电器研究院环境与健康相关产品检测所主任工程师冯素梅告诉《中国消费者报》记者，衣物护理机是一种把衣服放在封闭空间内，以高温蒸气等方法杀灭衣服上的细菌病毒，并且可以通过摇晃衣物来清除灰尘，以达到清洁的目的。本产品具有除皱、除臭、除螨等功能，是继洗衣机、干衣机之后的新一代家用衣物护理用具，具有广阔的发展前景。
据悉，LG一开始推出一款售价为17000元的护衣机，而三星之后推出的产品价格则更高达23988元。《中国消费者报》记者通过对电商平台的搜索发现，目前，衣物护理机名义的机器价格从几百元到两万元不等。但奥维云网数据显示，目前市场上售价低于2000元的产品市场所占比例高达86.3%。
专业人士解释说，低端和中高档服装护理机的区别主要在于功能的不同。低端机主要是放置衣物，有增香、除菌等功能；而中高级机除了上述功能外，还具有除皱、除尘、除味、除螨等功能。
郭梅德指出，衣着护理的复杂性远远超过人们的想象，而高档服装则要求更加专业。我国服装护理机在我国尚处于起步阶段，规模小但发展迅速，产品的不同定位差异很大，且参与品牌与竞争型号相对较少，消费者选择空间不足。然而，未来随着消费者认知的不断提升，高端衣机的市场前景可期。
据悉，目前市场上服装护理机的品牌已经达到20多个，而且还在不断增加。
即将有规范标准
记者了解到，目前还没有国内服装防护用品的行业标准。为保障企业和消费者的合法权益，提高产品质量，引导消费者理性购买，中国家用电器研究院组织起草了T/CAQI98-2020《家用和类似用途健康功能电动衣物护理机技术要求和试验方法》团体标准。
为了更好地了解衣服护理产品的质量水平，中国家电研究院环境与健康相关产品检测中心从2020年起对市场上销售的服装护具进行了摸底调查。测试结果表明，仅有部分产品达到了标准要求，其中不乏优质产品，但大多数产品的质量还有待提高。
另外，衣物护理机的行业标准已经报批。本标准对除皱率、干燥率、除臭味、除菌除螨、除过敏原等指标作出了明确规定，并在除臭味和过敏原的指标方面特别引入嗅辨员和各类代表性过敏原，使其具有更强的规范性。这个标准正在公布之中，预计将在2021年底公布，全国家用电器标准化技术委员会清洁器具分技术委员会(TC46/SC2)秘书长鲁建国对《中国消费者报》记者说。
冯素梅认为，标准为企业的技术发展提供了目标，为产品的质量水平提供了考核依据，也为消费者选购产品提供了参考。实施QB/T5661-2021《衣物护理机》、T/CAQI98-2020《家用和类似用途健康功能电动衣物护理机技术要求和试验方法》等标准，在对产品进行促销时，规范市场行为和企业制造商提供技术支持，对尚在襁褓中的护衣机行业的健康发展具有积极的促进作用。
衣服保养机选购提醒
T/CAQI98-2020团体标准以卫生护理为主，以除皱、干燥为辅助功能，使除菌、消毒、除臭、除过敏等成为产品主要技术指标。
1、抗菌，防霉变。服装护理机是一种多人使用的电器，它的门把手、水槽等部件由于开关和换水需要频繁接触，这些部件在流感季节很容易造成交叉感染。此外，衣柜内部也会产生水蒸气，导致身体某些部位湿度大，而潮湿的环境又容易滋生细菌、霉菌等，所以，抗菌、防霉应该是衣物护理机的基本功能，某些部件需要特殊的抗菌、防霉材料制成，防止细菌、霉菌滋生。
顾客购买时，不仅要看产品是否具有抗菌防霉变的作用，还要看哪一个零件用的是抗菌原料。
2、除菌，除螨，除臭作用。据中国家电研究所环境和健康相关产品检测中心的调查发现，市场上销售的几种服装护理机在这三个方面都表现良好。大多数衣服护理机都是通过作用在衣服表面产生高温蒸汽来除菌，因为多数细菌是不耐高温的，所以能够达到很好的除菌效果；衣物护理机的除螨作用不仅限于衣物表面，隐藏在衣物内部的螨虫也能被杀死。此外，还能有效去除火锅的气味，烟的气味。
有些护衣机还能增加除过敏原功能，有过敏性体质和婴幼儿的家庭可以选择此类产品。此外，为了更好地满足消费者对服装护理的需要，除褶皱成为新一代产品的主要功能，该功能可望在下一年的QB/T5661-2021《衣物护理机》产品中出现。
